Come restituire il modem di Libero in comodato d'uso

Come restituire il modem in comodato d'uso di Libero e non pagare più il canone mensile. Guida alla restituzione del modem ADSL di Libero e cessazione del contratto di utilizzo.

Libero ha recentemente modificato la vecchia procedura di restituzione degli apparati in comodato d'uso, che prevedeva il pagamento di una penale di € 40,00 e le spese di spedizione a carico dell'utente, indipendentemente dalla data di sottoscrizione del contratto.

Adesso, Libero consente a tutti i clienti di diventare proprietari del modem ADSL o VoIP (modem, router, cordless, modem Voce Wi-Fi) pagando un prezzo in base alla durata dell'abbonamento.

Per richiedere la cessazione del contratto di comodato d'uso di apparecchi forniti da Libero, è sufficiente chiamare il Servizio Clienti al 155 e tramite operatore effettuare la variazione del contratto di fornitura dei servizi internet/adsl.

NB: Chi chiama deve essere l'intestatario dell'abbonamento e fornire il codice fiscale all'operatore che dovrà verificare l'effettiva identità del cliente che richiede modifiche al contratto di Libero.

La procedura di disattivazione del servizio di comodato d'uso di Libero per modem/router ADSL o VoIP (modem, router, cordless, modem Voce Wi-Fi) prevede l'eliminazione del contributo mensile e la proprietà dell'apparecchio alle seguenti condizioni;

-Se la disattivazione del servizio di comodato d'uso avviene entro 6 mesi dall’attivazione del contratto ADSL, verrà applicato un corrispettivo pari a 40 euro.

-Se la disattivazione del servizio di comodato d'uso avviene dopo i 6 mesi, ma entro i 24 mesi dall’attivazione del contratto ADSL, il corrispettivo sarà pari a 20 euro.

-Se la disattivazione del servizio di comodato d'uso avviene dopo i 24 mesi sarà applicato un corrispettivo pari a 1 euro.


Approfondimenti e risorse
Libero Assistenza e supporto tecnico
Lista modem ADSL forniti da Libero

Guida per realizzare con serenità un progetto creativo

Guida in dieci punti che illustra come (non) comportarsi nei confronti di un grafico che vi sta realizzando un progetto creativo , un logo, una brochure o un sito internet. Esempi reali di clienti che rendono difficile la vita ai professionisti della comunicazione.

Dopo il post, 10 consigli per diventare un creativo di successo, ecco a voi la guida per fare impazzire un grafico rendendogli il lavoro difficile e togliendogli ogni tipo di gratificazione umana e professionale.

Questo è l'obiettivo che si ottiene seguendo i consigli pubblicati da Stefano Torregrossa autore del Blog graficaedeliri . Una guida spassosissima che illustra in modo ironico le difficoltà quotidiane di chi pensa, gestisce e realizza progetti di grafica cartacea o web.

L'autore racconta la sua esperienza quotidiana di grafico alle prese con clienti che, invece di affidarsi ad un professionista e lasciare che sia lui a consigliare la migliore soluzione, rovinano il progetto non apprezzando il duro lavoro di chi fa della creatività, il proprio mestiere.

Ecco a voi la guida per far impazzire un grafico;

Microsoft Office è un software di grafica
Se dovete inviare ad un grafico un qualunque documento, assicuratevi che sia fatto con un'applicazione del pacchetto Microsoft Office. Se dovete consegnare delle immagini, non inviate direttamente i jpeg: incorporateli in un file Word o Power Point. Non dimenticatevi di abbassare la risoluzione delle immagini a 72 dpi, e alle prime lamentele del grafico usate la formula "Ma io a video la vedo benissimo".

Intasate la posta
Se dovete inviare via mail delle immagini, dimenticatevi di allegarle almeno un paio di volte, e non correggete l'errore finchè non sarà il grafico, disperato, a farvelo notare. Se vi chiedesse immagini ad alta risoluzione, allegate l'intera cartella di file RAW, senza comprimerle.

Brutti caratteri
Se il grafico, bontà sua, vi chiede un'opinione su un font, dite che preferite l'Helvetica. Se piace anche lui, scegliete Arial. Se è d'accordo, aspettate qualche giorno e poi dategli il colpo di grazia scegliendo il Comic Sans. Con il passare dei giorni, chiedete di inserire sempre più font: meglio se un progetto ne conta 4 o 5 diverse tra loro.

Troppo bianco
I grafici tendono a lasciare troppo bianco sui fogli, con la scusa del "respiro", della "pulizia" e dei "contrografismi". Non dategli ascolto. La vera ragione per cui lo fanno è rendere il documento più grande, facendo aumentare il numero di pagine e il conseguente costo per voi. Usate quindi ripetutamente la ben nota formula: "Non si può riempire tutto quello spazio bianco lì?".

Logo vecchio...
Se avete già un vostro logo, assicuratevi di inviarlo al grafico in formato gif o jpeg e a bassissima risoluzione, meglio ancora se copiato-e-incollato direttamente da internet e se il logo è su uno sfondo non omogeneo (troppo facile se è tutto a fondo bianco), così il grafico dovrà impazzire per scontornarlo. Una volta che il grafico avrà perso le ore a sistemare alla meglio un logo piccolissimo, abbiate cura di chiederglielo molto più grande di così.
Il tocco di classe è consegnare al grafico un oggetto con già stampato il vostro logo: possibilmente, su una superficie curva o particolare (penne, tazze, mousepad, magliette), il più piccolo possibile, con finiture che ne rendano impossibile la scansione (lamine dorate o vernici) o, meglio ancora, preso da un fax di cinque anni prima che avrete appositamente conservato.

...e logo nuovo
Se invece avete bisogno di creare un logo da zero, avrete campo libero per far impazzire il grafico alla grande. Fate fare uno schizzo della vostra idea a vostro nipote di 5 anni, magari sulla carta igienica o su un tovagliolo da cucina. Non impiegateci più di cinque minuti: meno il grafico capisce, più spazio avrete per richiedere centinaia di modifiche successive. Non accettate mai la prima proposta del grafico. Nemmeno la nona, se è per questo. Chiedetegli di volta in volta di cambiare colori, font e clipart, di inserire una foto nel logo, bordi in rilievo, luminescenze, sfumature, Comic Sans. E quando sarà alla decima proposta, ditegli che la vostra preferita è la seconda che vi ha mostrato.

Vocabolario impossibile
Quando gli descrivete ciò che volete in un progetto, usate termini che non significhino niente. Inventateli, se necessario: "Lo vorrei più frizzante", "Si può vedere una versione meno sbriluccicosa?", "Mi fai una grafica più tipo che la guardi e dici che figata?". Se volete esagerare, sostituite i possibili aggettivi con espressioni del viso e della voce tipo "Mmmmm": "Me lo immagino più mmmmmmh e meno mmmmmmh". Nel descrivere le proposte del grafico, non dimenticate di usare termini chiave come: banale, già visto, troppo vecchio, troppo moderno.

Parole, parole, parole
Se il grafico vi chiede testi per un catalogo o una brochure, mandateglieli a piccoli pezzi in molte mail diverse a distanza di giorni. Se dovete modificare anche solo poche parole, ricordatevi di inviare l'intero testo senza specificare quali sono le modifiche. Non lesinate in errori grammaticali, doppi spazi, è con l'apostrofo. Mandate i testi incompleti, chiedendo al grafico di completarli "che tanto poi li vediamo dopo assieme".

Scegliere l'immagine
Come per la grafica, anche le immagini devono essere "belle", "frizzanti", "d'impatto", "non banali". Se il grafico vi propone di acquistarle da siti professionali o di organizzare un set fotografico, sappiate che vuole solo spillarvi più soldi. Resistete, e chiedete che si scarichi le foto da Internet senza pagare una lira. Quando dovete scegliere le foto proposte, giocatevi la carta del fotoritocco: "Mi piace questa, ma la tipa bionda la vorrei mora" oppure "Questa foto è perfetta, se solo la cravatta del tipo fosse a righe invece che a pois!". Non dimenticate di aggiungere: "Tanto con il computer ci vuole un attimo". Quando il grafico sarà stremato ma finalmente soddisfatto per la decisione presa, proponete pacificamente: "Ma se usassimo delle clipart?".

Deadline, dead man
Quando si avvicina la scadenza del progetto, ricordate di mettergli pressione: telefonate, mandate mail, ritelefonate per essere sicuri che abbia letto la mail. Quando vi manderà la bozza finale per l'approvazione, invece, prendetevi molto più tempo di quanto serva, senza cedere alle insistenze del grafico. Aspettate di fornirgli le ultime modifiche chiave a poche ore dalla scadenza, assicurandovi che debba lavorare anche di notte per rispettarla.

Il colpo di grazia
A questo punto, il vostro grafico sarà cotto a puntino: se tutto è andato secondo i piani, dovrebbe essere arrivato alla fase dell'assoluta sottomissione. Conscio di non potervi convincere su nulla, si limiterà ad eseguire i vostri ordini pedissequamente. Assicuratevi che sia così e, quando siete pronti a prendere la decisione finale per la stampa, fategli notare che siete rimasti delusi dalla sua mancanza d'iniziativa. Che, dopotutto, avete fatto tutto voi. Che vi sareste aspettati più consigli, più proposte, più talento. Che, per quel poco che ci ha messo, il progetto lo poteva fare vostro nipote di sedici anni con Paint e Publisher. Che, soprattutto, non avete intenzione di pagargli quel poco lavoro fatto finora.

Fonte| graficaedeliri

Newsletter software per email marketing

Newsletter software per inviare email e gestire campagne di email marketing online. Software per invio Newsletter , creare email con grafica personalizzata, inviare messaggi di posta elettronica ad illimitati destinatari contemporaneamente, gestire liste di contatti online, raccogliere dati , creare mailing list e analizzare tutti i dati con grafici e filtri.

Ero alla ricerca di un software per l'invio di newsletter semplice da utilizzare ma, completo di ogni funzione che mi permettesse di gestire le mie campagne di email marketing al meglio per massimizzare il mio sforzo comunicativo.

Dopo numerose ricerche, prove di svariati software per l'invio di newsletter , un mio collega mi suggerisce Mail Chimp, creo il mio account ed inizio ad utilizzarlo. Ho scoperto un software fantastico e voglio riassumervi sinteticamente quali sono le caratteristiche, le specifiche ed i vantaggi offerti da Mail Chimp.



Mail Chimp consente di inviare newsletter in formato grafico per effettuare campagne DEM [direct email marketing] in modo professionale e gestire il tutto con un unica piattaforma direttamente online. L'applicativo è semplice da gestire, intuitivo e offre un account free per un massimo di 100 utenti con 6 invii newsletter mensili. Se la vostra necessità è di effettuare l'invio di messaggi email illimitati e gestire un numero maggiore di utenti, Mail Chimp propone abbonamenti a basso costo o in alternativa soluzioni pay per use.

Facilità d'uso
Mail Chimp è veramente facile da utilizzare, questa è una caratteristica fondamentale per gli strumenti di lavoro, a nessuno piace dover perdere tempo per cercare di capire come funziona un software. Anche senza avere mai visto Mail Chimp con pochi clic e procedure guidate si possono eseguire operazioni complesse che con gli strumenti tradizionali [vedi la normale posta elettronica] sarebbe complesso e dispendioso effettuare.

Interfaccia Grafica
L'interfaccia grafica di Mail Chimp è luminosa e chiara, tutte le funzioni sono a portata di clic sulla barra degli strumenti . L'ambiente in cui si eseguono le operazioni e molto simpatico e fumettistico, siamo sempre accompagnati dalla mascotte Chimp.

Creazione della Newsletter per campagna e-mail marketing
Mail Chimp offre la possibilità di caricare il proprio layout in HTML o utilizzare uno dei loro template per newsletter gratuiti. L'editor WYSIWYG semplifica le operazioni di modifica di ogni aspetto della newsletter, dalla grafica al contenuto.

Dopo aver effettuato le modifiche è possibile salvare il modello della newsletter e utilizzarlo più volte cambiando solo il contenuto. Tutti i file utilizzati per il messaggio come allegati e fotografie, sono ospitate presso l'hosing dedicato compreso nell'account free o nei piani di abbonamento premium.


Caratteristiche principali e funzionalità:

Newsletter design
-Creazione guidata per grafica newsletter
-Visualizzazione codice HTML/CSS semplificata
-Modelli grafici preformatati (template newsletter)
-Completa personalizzazione di messaggi con template HTML
-Editor WYSIWYG per formattare al meglio qualsiasi messaggio
-Hosting delle immagini compreso nel servizio (spazio web archiviazione file)
-Test automatico su tutti i client disponili, commerciali e open source

Gestione iscritti e messaggi
-Funzioni RSS per mantenere sempre aggiornati gli utenti
-Funzione A /B Split per testare la stessa comunicazione in due versioni
-Wizard guidati per le tutte le operazioni di gestione utenti ed invio newsletter
-Integrazione form all'interno di siti web blog per raccogliere mailing list
-RSS-to-Email Update con invio automatico aggiornamenti contenuti

Funzionalità speciali/utility
-Plugin e API per CMS o e-commerce
-Esportazione/importazione dati in formato Exel
-Profilazione di invio in base a categorie o maling list
-API di gestione opt-ins, unsubscribes, email errate
-Personalizzazione newsletter con logo, codice adsense
-Invio messaggi intestati "nome + cognome/azienda ecc.."
-Facilità di sincronizzazione al di fuori delle applicazioni e database
-Contenuto dinamico nello stesso invio in base alla tipologia di utente!
-Archivio newsletter integrabile con aggiornamento automatico dei messaggi

Analisi dei dati e reportistica
-Possibilità di report statistici sul singolo utente
-Visualizzazione client preferiti, sistema operativo
-Timeline con performance nel tempo e nello spazio
-Test A/B su una piccolo campione casuale di una lista
-Funzione invia ad un amico integrata nel messaggio
-Overlay della newsletter per vedere le sezioni ed i link più cliccati
-Grafici visuali per il report statistici tassi di lettura, link cliccati, orario
-List growth per visualizzare l'andamento delle iscrizioni ROI e conversioni
-Comparazione dati statistici con andamento reale rispetto al mercato

Invio dei messaggi
-Compatibile con dispositivi mobili
-Anteprima reale newsletter inviata
-Prove di invio per test messaggio
-Facile integrazione con Google Analytics
-Possibilità di segmentare mailing list in sottogruppi
-Invio multiplo, schedulato ad infinite liste di destinatari
-Tracking avanzato con abitudini di lettura, orario, tempo
-Integrazione con tutti i principali client di posta elettronica
-Possibilità di salvare modelli di invio personalizzati e riutilizzarli
-Profilazione avanzata utenti con dati demografici e gusti personali
-Consente di testare una campagna email in decine di client di posta

Sicurezza e privcy
-Dati al sicuro con backup regolari
-Tecnologia di autenticazione antiphishing
-Autenticazione visibile del mittente email ( blacklist, spam )
-Tutte le pagine di accesso ai dati sono criptate con chiave a 128-bit
-Controllo automatico punteggio di spam testato sui tutti gli antispam
-Unsubscribe con link diretto per annullamento iscrizione alla mailing list
-Gestione accettazione normative, termini privacy, disclaimer con checkbox
-Decine di indirizzi IP per mantenere white list e sicurezza di invio e recapito
-Se si perde la password, non può essere recuperata - deve essere ripristinata
-Subscriber Center per modificare i propri dati ed aggiornarli nella mailng list
-Standard di autenticazione supportati dkim, SenderID, SPF, Domain Keys

Limiti
L'account free è limitato alla gestione di 100 utenti con 6 invii al mese. Invii illimitati e gestione di un numero superiore di utenti sono disponibili con soluzioni pay per use o abbonamenti mensili a partire da dieci dollari. Per le associazioni o aziende no profit è disponibile uno sconto del 15%.

Compatibile con i seguenti servizi e piattaforme;
PayPal, Wufoo, Salesforce, Highrise, Batchbook, Freshbooks, UltraCart, Drupal, Foxycart Joomla Magento, MovableType, Myspace, Ning, Orkut, OSCommerce, Prestashop, Shopify, TypePad, Wordpress. VBulletin, YouCalc, ZenCart.

Risorse ed approfondimenti

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Informazioni abbonamento -> Prezzi Mail Chimp
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